گفتنی های تلخ بیماران از رفتار نادرست داکتران در شفاخانه‌های دولتی
شازیه کلانترزاده- شماری از باشندگان شهر کابل از رفتار نادرست داکتران و پرستاران در کلینیک ها و شفاخانه های دولتی شکایت دارند. آنان می‌گویند که به دلیل مشکلات اقتصادی، توان مراجعه به مراکز صحی خصوصی را ندارند و در مراکز دولتی با برخوردهای توهین آمیز و غیرحرفه‌ای مواجه می‌شوند.
بر اساس گفته های بیماران، در بخش نسایی برخی شفاخانه های دولتی، قابله ها و کارمندان صحی با بیماران رفتار خشونت آمیز دارند. سوسن (نام مستعار)، یکی از شاهدان عینی، می‌گوید: «در کلینیک لیسه مریم، خودم شاهد بودم که در بخش نسایی ولادی، داکتران با مریضان رفتار درست نداشتند. به جای برخورد نیکو، آنان را توهین کرده و حتی لت وکوب می کردند.»
نرگس، باشنده کابل، که مادرش در شفاخانه ملالی بستر است، از رفتار داکتران و پرستاران شکایت دارد: «داکتران با عصبانیت صحبت می‌کنند و پرستاران چنان رفتار می‌کنند که گویا رئیس شفاخانه هستند.»
همچنین فریحه، پایواز یکی از بیماران در شفاخانه تدریسی چشم، می‌گوید: «داکتران با مریضانی که از ولایت ها می آیند، برخورد مناسب ندارند. پس از عملیات، توجهی به بیماران نمی شود. اگر مریض پشتو صحبت کند و داکتران نفهمند، دشنام داده و او را تحقیر می‌کنند. حتی در مورد استفاده دوا نیز راهنمایی درست نمی‌شود.»
حسیب الله نجیب، متخصص داخله، این رفتارها را تأیید کرده و دلیل آن را ازدحام بیماران و کمبود امکانات می داند: «برخورد داکتر با مریض باید محترمانه باشد. وقار مریض باید حفظ شود و از خشونت پرهیز گردد.»
شرافت زمان، سخنگوی وزارت صحت عامه، ضمن تأکید بر رعایت اصول اخلاقی در طبابت، به ویژه روز از اقدامات وزارت در این زمینه خبر می‌دهد: «وزارت صحت عامه برای رسیدگی به شکایات شهروندان، اصول اخلاقی طبابت را عملی کرده، سیمینارهایی برگزار نموده و بخشی مشخص برای درج شکایات و آمریت های ارشاد ایجاد کرده است.»
با مستندسازی این شکایات، هدف این گزارش جلب توجه وزارت صحت عامه و نهادهای مسئول برای اصلاح رفتارهای نادرست در مراکز صحی دولتی و تأمین خدمات انسانی و با کیفیت برای همه شهروندان است.
پایان
