بازگشت به نظم؛ وزارت کار و امور اجتماعی پایش عملکرد ادارات را کلید زد
با پایان یافتن تعطیلات عید فطر وزارت کار و امور اجتماعی افغانستان به دستور رئیس‌الوزراء، فرآیند نظارت و بازرسی سراسری از عملکرد ادارات دولتی در مرکز و ولایات را آغاز کرد. هدف اصلی این اقدام، ارتقای کیفیت خدمات رسانی به شهروندان و پیشگیری از تأخیرها و اختلالات اداری عنوان شده است.
ویژه روز-کابل-حوزه تحت پوشش:تمامی ادارات دولتی در ۳۴ ولایت و مرکز کشور.
محورهای بازرسی:
۱. کنترل دقیق حضور و غیاب کارمندان.
۲. ارزیابی سرعت و دقت در ارائه خدمات به شهروندان.
۳. بررسی شکایت های مردمی از عملکرد ادارات.
-تیم نظارتی:متشکل از مأموران ریاست تفتیش وزارت کار و امور اجتماعی.
اهداف اعلام شده
۱.کاهش فساد اداری از طریق شفاف سازی فرآیندها.
۲.بهبود پاسخگویی نهادهای دولتی به مردم.
۳.جلوگیری از هدررفت منابع با شناسایی نقاط ضعف مدیریتی.
روال اجرایی
-مرحله اول: جمع آوری اطلاعات حضور کارمندان و تطبیق آن با سوابق اداری.
-مرحله دوم: مصاحبه با شهروندان مراجعه کننده به ادارات برای دریافت برخورد مستقیم.
-مرحله سوم: ارائه گزارش های هفتگی به دفتر رئیس الوزراء و وزارت کار.
سمیع الله ابراهیمی سخنگوی وزارت کار میگوید:این بازرسی ها نه برای تنبیه، بلکه برای توانمندسازی ادارات طراحی شده است.ما مصممیم تا با شناسایی چالش ها، راه کارهای عملیاتی ارائه دهیم.
برخی از شهروندان از این اقدام استقبال کرده اند، اما تعدادی نیز خواستار «تداوم نظارت ها پس از پایان کمپین» شده اند.
چالش های پیشرو
-نبود زیرساخت دیجیتال: بسیاری از ولایات هنوز سیستم ثبت الکترونیکی حضور و غیاب ندارند.
-فشار بر کارمندان:نگرانی از افزایش استرس شغلی با توجه به سخت گیری ناظران.
آغاز این کمپین نظارتی، گامی بلند به سوی حرفه‌ای سازی نظام اداری افغانستان محسوب می‌شود. موفقیت آن به همکاری تمامی نهادها و حمایت مردمی وابسته است.
ویژه روز
