نارضایتی شهروندان کابل از قطعی های مکرر برق و افزایش هزینه های مصرف؛ وعده مسئولان برای بررسی میترها

باشندگان مناطق مختلف کابل میگویند که نه تنها از خدمات پایدار برق بی بهره هستند، بلکه مبالغ مندرج در قبوض برق نیز با میزان مصرف واقعی آنان همخوانی ندارد.

صنوبر، باشنده کابل، در گفتوگو با ویژه روز اظهار داشت: «در بیشتر روزها برق قطع است و ما استفاده قابل توجهی از آن نداریم، اما با وجود این، مبلغ بل برق بسیار زیاد محاسبه میشود. واقعاً برای ما قابل درک نیست که دلیل این محاسبات بالا چیست.»

احمد، یکی دیگر از باشندگان پایتخت، با اشاره به تأثیر این موضوع بر معیشت خانواده ها گفت: «برق بیشتر اوقات قطع است، اما در این ماه بل برق ما به ۵۰۰۰ افغانی رسید.

وقتی معاشم را گرفتم، همه آن را برای پرداخت این قبض پرداخت کردم. در حالی که ما استفاده زیادی از وسایل برقی نداریم، مشخص نیست چگونه این میزان مصرف برای ما محاسبه شده است.»

مسطوره، باشنده دیگر کابل، با اشاره به تغییر الگوی صدور قبض و افزایش مبلغ آن گفت: «در گذشته بل برق هر دو ماه یک بار میآمد و مبلغ آن چندان بالا نبود، اما اکنون هر ماه قبض میآید و هزینه ها چندین برابر شده است.

ما فقط چند چراغ و یک تلویزیون داریم و نمیدانیم چرا هزینه اینقدر زیاد محاسبه میشود.»

یلدا نیز با اشاره به زمانبندی نامناسب تأمین برق افزود: «برق در طول روز تنها حدود چهار ساعت تأمین میشود و در بسیاری از روزها اصلاً وجود ندارد.

معمولاً نیمه شب برق میآید و پیش از نماز صبح قطع میشود، اما با این حال هزینه قبوض بسیار بالاست.»

در مقابل این انتقادها، قاری محمد صادق حقپرست، سخنگوی شرکت برشنا (د افغانستان برشنا شرکت)، با تأکید بر نقش مصرف کنندگان در مدیریت شبکه، به تشریح علل احتمالی این مشکل پرداخت.

وی با اشاره به افزایش مصرف در فصل زمستان گفت: «شهروندان باید در فصل سرما از برق به گونه درست و مدیریت شده استفاده کنند و از به کارگیری همزمان تمامی وسایل برقی خودداری نمایند.

استفاده غیرمعیاری از برق، علاوه بر افزایش مصرف و بالارفتن هزینه قبض، فشار مضاعفی بر شبکه وارد کرده و مشکلات برق رسانی را تشدید میکند.»

سخنگوی برشنا در ادامه با اشاره به راهکارهای قانونی برای شهروندان معترض افزود: «در صورتی که مشترکان از مبلغ بل برق خود قناعت نداشته باشند، میتوانند به جنکشن (دفتر خدمات) مربوطه مراجعه کرده و فورم عدم قناعت را تکمیل نمایند.

پس از ثبت شکایت، موضوع بررسی و میتر (کنترول) برق در لابراتوار آزمایش میشود.

وسایل اندازه گیری با گذشت زمان ممکن است دچار مشکل شوند و این موضوع میتواند بر محاسبه مصرف تأثیر بگذارد.»

حقپرست تأکید کرد که نتیجه بررسی در لابراتوار دقیق خواهد بود و در صورت اثبات اشتباه در محاسبه، مبلغ اضافه دریافت شده در قبوض بعدی به مشترک مسترد خواهد شد.

وی همچنین از شهروندان خواست برای ثبت شکایات با شماره ۱۴۴ تماس بگیرند.

گفتنی است که مشکلات مربوط به تأمین برق در کابل به یکی از چالش های اصلی مدیریت شهری تبدیل شده است.

قطعی های مکرر، فرسودگی تجهیزات، افزایش بی رویه مصرف در فصل سرما و عدم تطابق زیرساخت ها با رشد جمعیت، از جمله عواملی هستند که به گفته کارشناسان، در کنار ضرورت مدیریت مصرف، نیازمند سرمایه گذاری و برنامه ریزی اصولی برای تأمین پایدار انرژی میباشند.

پایان