کیفیت پایین اینترنت؛ چالشی جدی برای کاربران در افغانستان
ستاره لنگری- در سال های اخیر، استفاده از اینترنت در میان شهروندان افغانستان بهذطور چشم گیری افزایش یافته و به یکی از نیازهای اساسی زندگی روزمره مبدل شده است. با این حال، بسیاری از کاربران از کیفیت پایین خدمات اینترنتی و هزینه های بالای آن شکایت دارند.
سعید رحمانی، یکی از باشندگان شهر کابل، در گفتوگو با خبرنگار ما میگوید: «کیفیت اینترنت بسیار ضعیف است و هزینه آن نسبت به کشورهای همسایه بسیار بالا میباشد. به ویژه کسانی که کارهای آنلاین دارند، با مشکلات جدی مواجه اند.»
سید ندیم، باشنده دیگر کابل، نیز با ابراز نارضایتی از وضعیت موجود میافزاید: «بسته های اینترنتی بسیار گران هستند و کیفیت آنها پایین است. ما خواهان توجه جدی وزارت مخابرات و فشار بر شرکت های مخابراتی برای بهبود خدمات هستیم.»
در واکنش به این نگرانی ها، عنایت الله الکوزی، سخنگوی وزارت مخابرات و تکنالوژی معلوماتی به ویژه روز می گوید: «در چهار سال گذشته، این وزارت توانسته در راستای بهبود کیفیت شبکه های مخابراتی اقدامات مؤثری انجام دهد.
یکی از گام های مهم، مزایده فریکونسی در سه باند مختلف به ظرفیت ۴۸ مگاهرتز بود که در نتیجه آن، ۹۸ میلیون دالر از سوی شرکت های مخابراتی سرمایه گذاری شد.
این سرمایه گذاری ها زمینه ساز بهبود کیفیت شبکهها و ارائه خدمات 4G در نقاط مختلف کشور شده است.»
وی همچنین افزود: «وزارت مخابرات و اداره تنظیم خدمات مخابراتی (اترا) از بازار مخابراتی نظارت می کنند و بر اساس ساختار بازار، قیمت های جدید را به شرکت ها معرفی می نمایند تا خدمات اینترنتی و مکالماتی با نرخ های تعیین شده به مشترکین عرضه شود.»
سخنگوی وزارت از استفاده از دستگاه «درایو تست» نیز خبر داد و گفت که شبکه های مخابراتی در تمام زونهای کشور با این دستگاه ارزیابی میشوند و در صورت مشاهده مشکلات کیفی، اقدامات اصلاحی در اسرع وقت صورت میگیرد.
با این حال، شهروندان همچنان از هزینه های بالا و کیفیت پایین اینترنت ناراضی اند و از حکومت میخواهند که برای حل این مشکل، اقدامات عملی و مؤثر روی دست گیرد.
پایان
